공지사항
통신 접수시 필수 확인 사항


   현재 통신3사 모두 설치비를 받고 있습니다. 

예전에는 설치비가 무료였으나 몇년전부터 설치비를 첫달 요금에 청구하고 있습니다.





   싸망고 통신 요금 계산기의 '수수료' 는 고객에게 지급할 '사은금' 포함되어 있습니다.

각 통신사별로 방통위에서 정한, 고객에게 지급해야하는 사은금 구간이 있습니다.


 




  고객에게 지급해야할 최소사은금,최대사은금 입니다. 

최소와 최대 사이에서 사은품을 반드시 지급해야 하며,

고객 사은금 지급액을 메모에 기재하지 않으면, 최소 사은금으로 적용되어 접수됩니다.

접수시 메모예시 : 이마트 상품권4만원 + 현금28만원 지급 


■ SKB 상품권안내

- 전액 현금 지급


■ LG 상품권안내 (이마트, 홈플러스 택1)

- 인터넷 단독 : 없음

- 인터넷+ TV : 3만원 상품권 


■ KT 상품권안내 (이마트, 홈플러스 택1)

- 인터넷 단독 : 4만원 상품권 (1기가시 5만원)

- 인터넷+ TV : 6만원 상품권 + 에센스이상 1만추가 (1기가시 9만원)



(2019년 6월1일 부터 방송통신위원회는 인터넷 가입시 제공하는 현금사은품 금액의 가이드라인을 지정하였으며, 방송통신위원회가 지정한 가이드라인을 넘는 사은품을 제공할 경우 불법으로 간주되어 1건당 100만원 벌금, 또는3개월 영업정지 처벌을 받게 됩니다. 방송통신위원회의 가이드라인 안에서 각 3사 (LG,SK,KT) 통신사가 통신사 별 최소,최대 사은품 가이드라인을 정하였으며, 접수시 그 가이드라인을 적용하여 접수 해야합니다.)

 


   실시간 수수료반영

통신 수수료의 경우 실시간 수수료 변동이 있을 수 있으며,

통신은 접수시간 기준으로 수수료 확정이 되는 것이 아닌, 고객님의 해피콜 완료를 기준으로 접수완료 확정이 된 상태(설치일자가 잡힌 상태)에서 그 시간 기준의 수수료가 확정됩니다. 


접수를 넣으신 후에도

- 해피콜 부재

- 고객정보 불일치(이름/주번/납부정보 등) 

- 접수 상품 변경

- 접수 내용 변경 (주소 및 연락처 등) 

 

등의 사유로 인하여 접수가 지연될 시 접수완료 확정 상태가 아니기 때문에 딜러님들의 지급 수수료가 실시간 변동 되어 보여질 수 있음을 필히 인지 부탁드립니다. 


 

* 고객님의 접수 완료 상태에서는 싸망고에서도 수수료 확정을 하기때문에 취소 후 재 접수를 하지 않는 한 수수료 변동은 없습니다.


감사합니다.

 

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