[통신] 환수 정책확인
통신 3사( LG, SKB, KT ) 환수 정책입니다.
1) 가입하신 상품에 대한 변경 및 요금제 하향은 실사용, 완납기준 12개월 (1년) 이후 가능합니다. 12개월(1년) 이전 변경시 수수료 전액 환수 됩니다.
2) 약정은 3년약정기준이며, 12개월 이내 모든 해지(위면해지, 직권해지, 일반해지), 정지 및 실사용 및 요금납부일수 12개월(12회) 이전에 해지시 고객사은품및 수수료 전액환수됩니다.
- 약정내 해지시 사은품과 별개로 통신사 위약금 고객에게 청구 됩니다.
- 모든 요금은 3년약정기준으로 장비할인, 약정할인, 결합할인 등 할인받은 요금은 약정기간내 해지시 위약금으로 청구됩니다.
3) 다회선 가입자의 경우 기존사용중인 회선 변경/정지/해지 등 신규회선 개통후 실사용 9개월(270일) 이내로 변경불가. 위반시 수수료 및 사은품 전액환수됩니다.
4) 당월접수, 당월개통 기준이며, 익월개통시 사은품 및 수수료가 지급되지않거나 차감되오니 익월개통 예정시 반드시 말씀해주셔야 됩니다. - 동일장소, 동일통신사 9개월이내 해지이력 있을시 대표자 또는 가족구성원 가족결합 및 신규가입이 불가능하며, 고지 하지않고 가입시에는 수수료 및 사은품 전액환수 됩니다.
5) 국가지원 요금감면 (ex, 다자녀할인, 한부모가정할인, 국가유공자 등등)은 개통후 9개월 이후 등록가능, 9개월 이전에 등록시 수수료및 사은품 전액환수 됩니다.)
6) 10개월이내 무트래픽 발생건(불법영업) 미소명시 30만원 패널티 환수됩니다.
- 불법 / 편법 / 이상영업 적발시 형사고발및 100%환수 + 패널티 건당 100만원 환수됩니다.
- VOC(고객 민원발생 해결사항) 허위보고시 패널티 70만원 + 수수료 전액환수됩니다.
위 환수 정책 필히 확인하시어 영업에 불이익 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
